پرسش‌ها

پرسش‌های متداول

آیا همان کالای دیده شده در تصویر را دریافت خواهم کرد؟

چنانچه به هر علت تغییر کلی در محصول ایجاد گردد با شما قبل از ارسال هماهنگ خواهد شد تا در صورت رضایت شما محصول ارسال گردد.

نحوه ارسال به چه شکل است؟
  • ارسال پیش‌فرض به صورت پستی و برای همه نقاط ایران رایگان است. کد رهگیری برای پیگیری مراحل ارسال، به شما اطلاع داده خواهد شد.
  • در محدوده تهران و کرج، بنا به درخواست مشتری و با هزینه مشتری امکان ارسال با پیک وجود دارد. ترجیحا پیک توسط خود مشتری انتخاب خواهد شد و خود مشتری با پیک در تماس خواهد بود. در صورت گسیل پیک توسط مهساز، اطلاعات تماس پیک در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
نحوه پرداخت به چه صورت است؟

پرداخت به صورت کارت به کارت و با قابلیت پیگیری در نظام بانکی ایران انجام می‌کیرد.

آیا امکان ارجاع وجود دارد؟

بله مهساز با اطمینان از کیفیت محصولات خود برای آسایش خاطر مشتریان محترم، امکان ارجاع محصول را فراهم کرده است. چنانچه به هر دلیل از محصول رضایت نداشتید، تا ۴۸ ساعت بعد از دریافت محصول می‌توانید محصول را از طریق پست مرجوع نمایید

آیا امکان سفارشی‌سازی محصول وجود دارد؟

بله، چنانچه جزییات تغییر‌های مدنظر خود  در یک محصول را با مهساز در میان بگذارید، گروه طراح مهساز بررسی‌های لازم را انجام داده و با مشورت دادن به شما تغییرات نهایی شده در محصول را اعمال خواهد کرد.